Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?

L’accessibilité numérique est un ensemble de règles et de bonnes pratiques qui couvrent notamment les aspects fonctionnels, graphiques, techniques et éditoriaux.

Le suivi de ces règles et bonnes pratiques permet de s’assurer que les supports numériques (sites web, applications mobiles, documents PDF, etc.) sont accessibles aux personnes handicapées.

Un site accessible permet par exemple de :

  • Personnaliser son affichage via le système d’exploitation et/ou le navigateur (agrandissement ou rétrécissement des caractères, changement de la typographie, modification des couleurs, arrêt des animations, etc.).
  • Naviguer à l’aide de technologies d’assistance comme une synthèse vocale ou une plage braille.
  • Naviguer sans utiliser la souris, avec le clavier uniquement, des contacteurs ou via un écran tactile.
  • Consulter les vidéos et les contenus audio à l’aide de sous-titres et/ou de transcriptions.
  • Etc

Engagements d’accessibilité numérique

Natixis s’engage à rendre accessibles ses sites web (internet, intranet et extranet), ses applications mobiles, ses progiciels et son mobilier urbain numérique conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005 et en accord avec les ambitions et engagements du Groupe BPCE dont elle fait partie.

Actuellement, le Groupe BPCE met en œuvre un programme visant à renforcer l’accessibilité numérique, dont l’un des éléments clés est l’élaboration d’un schéma pluriannuel 2025-2027 commun à l’ensemble de ses entités.

Natixis s’inscrit dans ce cadre commun, décliné à son échelle via son Plan d’actions accessibilité 2025.

Déclaration de conformité partielle au RGAA

Cette déclaration temporaire s’applique au site Global Trade.

État de conformité

Ce présent site est partiellement conforme au RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) – version 4.1. en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

L’audit de conformité réalisé par la société Ipedis révèle que le taux de conformité est de 55,56%.

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes. Plusieurs éléments de non-conformité sont décrits dans ce document, dont certains récurrents sur plusieurs pages :

● Certaines images informatives n’ont pas d’alternative textuelle.
● Certaines images décoratives ne sont pas ignorées par un lecteur d’écran.
● Les alternatives textuelles de certaines images informatives ne sont pas pertinentes.
● L’intitulé de certains liens et leur contexte ne permettent pas d’en comprendre la fonction ou la destination.
● Des composants d’interfaces ne sont pas compatibles avec le lecteur d’écran.
● Des composants d’interface ne sont pas contrôlables au clavier.
● Des messages de statuts ne sont pas correctement restitués au lecteur d’écran.
● Certaines pages ont un code source non valide : règle d’écriture, ouverture, fermeture et imbrication des éléments, unicité des attributs id.
● Le titre de certaines pages n’est pas pertinent.
● Certains changements de langue ne sont pas indiqués dans le code source (attribut lang).
● Certaines balises HTML sont utilisées uniquement à des fins de présentation visuelle.
● Dans certaines pages, l’information n’est pas structurée de manière appropriée par des titres (élément h1, h2, etc.).
● Dans certaines pages, la structure du document n’est pas cohérente (régions landmarks).
● Certaines listes ne sont pas balisées comme telles.
● Certaines citations ne sont pas balisées comme telles.
● La présentation de l’information est construite par des éléments HTML plutôt qu’avec du CSS.
● Certains textes deviennent illisibles lorsque la taille des caractères est augmentée à 200 %.
● Certains liens non évidents ne sont pas mis en évidence par une couleur contrastée et une modification d’affichage au focus du clavier ou au déplacement de la souris.
● Sur certains éléments, le focus n’est pas visible à la navigation au clavier.
● Certaines informations sont données uniquement par la forme, la taille ou la position.
● Une partie du contenu est masquée lorsque la largeur de l’écran est de 320 px.
● Certains champs de formulaire n’ont pas d’étiquette.
● Certains champs de formulaire ne contrôlent pas correctement la saisie.
● Certains champs de formulaire ne facilitent pas le remplissage automatique.
● Certaines régions de page ne sont pas balisées comme telles.
● Dans certaines pages il n’y a pas de lien d’accès direct au contenu.
● Dans certaines pages, l’ordre de tabulation n’est pas cohérent
● Certains documents bureautiques ne sont pas accessibles et n’ont pas d’alternative.

Dérogations pour charge disproportionnée : pas de dérogation identifiée
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité : pas de contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Établissement de cette déclaration

Cette déclaration a été établie le 22/01/2026

Technologies utilisées pour la réalisation du site web :
● HTML5
● CSS
● JavaScript


Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons d’agents utilisateurs et de lecteurs d’écran suivants :
● NVDA avec Google Chrome


Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :
● Web Developer Toolbar
● WCAG Contrast checker
● Taba11y
● Axe dev tool – Web Accessibility Testing
● Assistant RGAA
● PDF Accessibility Checker (PAC) 2024

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :
● Accueil
● Accessibilité
● Conditions Générales
● Contact
● Plan du site
● Nos outils et services digitaux
● Nous connaitre
● Politiques cookies

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service de ce site, vous pouvez nous contacter via un des moyens ci-après en décrivant votre problème :

  • Écrivez-nous à l’adresse email suivante : contact.accessibilite@natixis.com.

Voies de recours

  • Vous avez identifié sur ce site web un ou plusieurs manquement(s) à la réglementation relative à l’accessibilité numérique (présence de défauts d’accessibilité, absence des obligations déclaratives, etc.).
  • Vous nous avez contacté pour nous en informer.
  • Vous n’avez pas reçu de réponse satisfaisante.
     

Alors vous avez la possibilité de :

Contacter l’Arcom

Afin de signaler un ou plusieurs manquement(s) à la réglementation relative à l’accessibilité numérique, rendez-vous sur le formulaire de contact du site web de l’Arcom.

Saisir le Défenseur des droits

Pour faire valoir vos droits relatifs à des défauts d’accessibilité que vous avez rencontrés :

Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07